Contact met ToDo Stacker-ondersteuning
Hulp nodig? We staan voor je klaar.
Voordat je contact opneemt
Misschien vind je je antwoord sneller in deze bronnen:
Veelgestelde vragen
Stapels & strips
V: Wat is een stapel? En wat is een strip?
A: Een strip is één taak, getoond als een kleurgecodeerde strook. Een stapel is het bord waar je strips op liggen. Stapel je taken op een stapel, en de volgorde van de strips is je plan voor de dag.
V: Hoe herorden ik mijn strips?
A: Gewoon slepen. Houd een strip ingedrukt en sleep hem omhoog of omlaag door de stapel, precies naar waar je hem hebben wilt. Er is geen bewerkmodus om aan te zetten — herordenen kan altijd.
Timers & Live-activiteiten
V: Hoe werken timers op strips?
A: Elke strip heeft z'n eigen ingebouwde timer — een simpele aftelling of een pomodoro-achtige werk/pauze-cyclus. Start de timer op een strip en ga aan de slag; de lopende timer verschijnt op je toegangsscherm en in het Dynamic Island, zodat je de app niet open hoeft te houden.
V: Waarom zie ik mijn timer niet op het toegangsscherm?
A: Waarschijnlijk staan Live-activiteiten uit voor de app. Ga naar Instellingen > ToDo Stacker en zorg dat de schakelaar voor Live-activiteiten aan staat. Zodra dat gebeurd is, verschijnen lopende timers op je toegangsscherm en in het Dynamic Island.
V: Wat zijn de borden Timers en Wekkers?
A: Dat zijn aparte borden voor losse timers en wekkers, vormgegeven net als je taakstrips. Allebei horen ze bij ToDo Stacker Pro.
Proefperiode & abonnement
V: Hoe werkt de gratis proefperiode?
A: Je gratis proefperiode van 14 dagen start automatisch de eerste keer dat je de app opent — niets om je voor aan te melden en geen account nodig. Je krijgt de volledige app terwijl je bedenkt of Pro iets voor je is.
V: Wat gebeurt er als mijn proefperiode afloopt?
A: Er wordt niets verwijderd en niets gaat op slot — je stapels, strips en voortgangsrapporten blijven gewoon zichtbaar en doorzoekbaar. Bewerken pauzeert: taken aanmaken of wijzigen, het bord Timers en het bord Wekkers horen allemaal bij ToDo Stacker Pro. Neem wanneer je wilt een abonnement en je pakt de draad op precies waar je gebleven was.
V: Wat kost ToDo Stacker Pro?
A: ToDo Stacker Pro kost $2.99 per maand of $19.99 per jaar, en bij elk abonnement hoort een eigen gratis proefperiode van 2 weken. Abonnementen verlengen automatisch tot je opzegt.
V: Hoe zeg ik mijn abonnement op?
A: Abonnementen worden door Apple beheerd, dus opzeggen doe je via je App Store-account: open de App Store, tik op je profielfoto, dan op Abonnementen, kies ToDo Stacker Pro en tik op Opzeggen. Je houdt Pro tot het einde van de lopende factuurperiode.
V: Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd (of een nieuwe iPhone) — hoe krijg ik Pro terug?
A: Open het tabblad Opties en tik op Aankopen Herstellen. Zolang je bent ingelogd met dezelfde Apple Account waarmee je het abonnement afsloot, komt je Pro-toegang meteen terug.
Synchronisatie & importeren
V: Waarom synchroniseren mijn gegevens niet tussen apparaten?
A: Synchroniseren gaat automatisch via je iCloud-account, dus in de app zelf hoef je niets in te stellen. Lijkt er iets mis, kijk dan in de app Instellingen > [jouw naam] > iCloud of ToDo Stacker daar aan staat, en controleer of beide apparaten met dezelfde Apple Account zijn ingelogd. Geef het even de tijd op een goede internetverbinding, dan lopen je stapels vanzelf bij.
V: Hoe importeer ik mijn Apple Herinneringen?
A: Eén tik in het importeerscherm haalt je herinneringen binnen als strips. De toegang tot Agenda, Contacten en Herinneringen is volledig optioneel — heb je er een geweigerd en bedenk je je, dan kun je die alsnog verlenen via Instellingen > Privacy en beveiliging.
Persoonlijk maken
V: Hoe verander ik de taal of het thema?
A: Allebei vind je op het tabblad Opties. Kies uit 13 talen — Engels (VK), Engels (VS), Afrikaans, Grieks, Frans, Spaans, Duits, Nederlands, Japans, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel), Hindi en Portugees (Brazilië) — en kies een kleurenthema om de app helemaal van jezelf te maken.
V: Op welke apparaten draait ToDo Stacker?
A: ToDo Stacker is gemaakt voor de iPhone met iOS 26. Hij staat nog niet in de App Store — dat komt binnenkort.
Stuur ons een bericht
Vul het formulier hieronder in, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug.
Tips voor snellere hulp
Om je sneller te kunnen helpen, vermeld je het liefst:
- Apparaatgegevens: iPhone-model, iOS-versie
- App-versie: te vinden in de app onder Opties > Over
- Stappen om het na te doen: precies wat je gedaan hebt
- Verwacht vs. werkelijk: wat je verwachtte tegenover wat er echt gebeurde
- Schermafbeeldingen: voeg ze als het kan bij je e-mail
- Foutmeldingen: alle foutmeldingen die je tegenkwam
Andere manieren om ons te bereiken
Rechtstreeks mailen
Gebruik je liever je eigen e-mailprogramma?
Zet "#ToDoS" in je onderwerpregel
We reageren doorgaans binnen 24 tot 48 uur op werkdagen.